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로그인 화면의 "비밀번호를 잊으셨나요?"에서 재설정 메일을 보낼 수 있어요. Google로 로그인하고 있다면 비밀번호는 필요 없어요.
이메일 주소를 바꾸고 싶어요.
설정의 "계정"에서 변경할 수 있어요.
회원 탈퇴하고 싶어요.
설정의 "계정" 맨 아래에서 탈퇴할 수 있어요. 탈퇴하면 작품 데이터는 바로 삭제돼요. 먼저 "데이터"에서 내보내 두는 것을 추천해요.
요금이 드나요?
초대 기간 중에는 무료예요. 앞으로 유료 요금제를 도입할 예정이에요.
크레딧이 뭔가요?
AI로 글이나 그림을 생성할 때 쓰는 포인트예요. 유료 요금제에서는 매달 지급되고, 부족할 때는 추가로 구매할 수 있어요.
매달 받는 크레딧은 이월되나요?
이월되지 않아요. 다음 지급 때 새로 바뀌어요. 추가로 구매한 크레딧은 구매일로부터 6개월 동안 유효해요.
해지하고 싶어요.
설정의 "요금제와 이용 현황"에 있는 "결제 수단과 청구 내역"에서 언제든 해지할 수 있어요. 해지해도 해당 청구 기간이 끝날 때까지는 쓸 수 있어요.
환불받을 수 있나요?
디지털 서비스의 특성상 결제 후에는 환불해 드리지 않아요(일할 환불도 없어요). 자세한 내용은 특정상거래법에 따른 표기를 확인해 주세요.
만든 데이터를 가지고 나갈 수 있나요?
네. 설정의 "데이터"에서 작품 데이터를 zip으로 한꺼번에 다운로드할 수 있어요.
작품의 권리는 누구에게 있나요?
여러분에게 있어요. 자세한 내용은 이용약관을 확인해 주세요.
AI를 쓰지 않아도 이용할 수 있나요?
네. 모든 과정을 손작업으로 진행할 수 있어요.
생성에 실패했어요. 크레딧이 줄어드나요?
아무것도 생성되지 않고 실패한 경우에는 크레딧이 돌아와요. 생성 도중에 멈춘 경우에는 실제로 든 만큼만 차감될 수 있어요. 저희 쪽 장애로 인한 경우에는 문의해 주시면 해당 분량을 돌려 드려요.
"AI 기능이 정지되어 있어요"라고 나와요.
운영진이 계정의 AI 기능을 정지했어요. 문의해 주세요.
스마트폰에서도 쓸 수 있나요?
읽기와 글 편집은 스마트폰에서도 할 수 있어요. 콘티와 작화는 PC · 태블릿을 추천해요.
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이메일로 문의하기contact@kaku-sen.co.jp내용을 확인하고 이메일로 답장해 드려요. 며칠 걸릴 수 있어요.